یک زنجیره تامین شامل تمامی اجزای درگیر، مستقیم و یا غیرمستقیم است که خواسته مشتری را برآورده می نمایند. زنجیره تامین نه تنها شامل سازنده و تامین کننده بلکه شامل حمل و نقل کنندگان و، انبارها، خرده فروشان و حتی خود مشتریان نیز است. در داخل یک سازمانی، مانند یک تولید کننده، زنجیره تامین شامل همه اموری است که در دریافت و تکمیل خواست مشتری نقش دارند. زنجیره تامین جریانی پویا است و شامل جریان ثابتی از اطلاعات، محصول و منابع مالی بین مراحل مختلف است.

نگهداري و تعميرات مجموعه ای از فعالیتها و عملکرد ها است که هر کدام با توجه به تعاریف خود، ماموریت عملیاتی نگاهداشتن دستگاه ها، ماشین آلات و تجهیزات را دارند که باعث می گردند قابلیت عملیاتی آنها حفظ شود. امروزه نگهداری و تعمیرات یک تجهیز یعنی طرح ریزی و انجام فعالیت هایی برروی تجهیزات که باعث عملکرد مستمر تجهیز برای تولید محصول یا خدمات با کیفیت را مهیا سازد.

این مقاله سعی کرده است به عمده مشکلات، محدودیتها و چالشهای پیاده سازی سیستم های یکپارچه و یا به عبارتی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) بپردازد.

یکی از مهم ترين خدمات ارائه شده در شركت سپهر افروز صبا، پیاده سازی سیستم ERP شرکت IFS در ایران می باشد که در متن زیر به معرفی این شرکت(IFS) پرداخته خواهد شد.

در این مقاله به مؤثرترین روش‌های نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) که برای افزایش چابکی کسب و کارها پرکاربرد بوده و بیشترین استفاده را دارند اشاره شده و هر روش توضیح داده شده است.

از جمله اساسي و پايه ترين نيازمندي هاي هر سازمان، به منظور نگاه داشت تاريخچه كليه اقدامات، اسناد، فرايندها، دستورالعمل ها و... داشتن يك سيستم يكپارچه و منعطف در زمينه مديريت اسناد ميباشد. ماژول Document Management در نرم افزار IFS يك ميان برنامه بسيار قوي ميباشد كه امكان دسترسي به مستندات وابسته به هر Object در سازمان را بسيار راحت و تسريع مينمايد.