یک زنجیره تامین شامل تمامی اجزای درگیر، مستقیم و یا غیرمستقیم است که خواسته مشتری را برآورده می نمایند. زنجیره تامین نه تنها شامل سازنده و تامین کننده بلکه شامل حمل و نقل کنندگان و، انبارها، خرده فروشان و حتی خود مشتریان نیز است. در داخل یک سازمانی، مانند یک تولید کننده، زنجیره تامین شامل همه اموری است که در دریافت و تکمیل خواست مشتری نقش دارند. زنجیره تامین جریانی پویا است و شامل جریان ثابتی از اطلاعات، محصول و منابع مالی بین مراحل مختلف است.

پروژه یک تلاش موقت است که برای ایجاد یک محصول، خدمات یا خروجي منحصر به فرد انجام می شود. ماهیت موقت پروژه ها نشان می دهد که پروژه یک شروع و پایان قطعی  با محدوده و منابع تعريف شده دارد. موقتي بودن به معناي كوتاه بودن زمان پروژه نيست. به عنوان مثال پروژه سفر به مريخ قرن ها به طول انجاميده است.

اطلاعات به روزرساني شده و در دسترس بودن اين داده‌ها از هر دو بخش مشتري و تامين كننده به طور قطع تاثير قوي و بزرگي در كوتاه شدن زمان اتمام فرايندهاي سازمان خواهد داشت. در اين بخش، سازمان نقش واسط را ايفا كرده و با دريافت نياز مشتري جهت خريد، تعمير و... در سريعترين زمان ممكن نيازهاي او را بواسطه داشتن مديريت ارتباطات قوي و داشتن ارتباطات موثر با تامين‌كننده، برطرف خواهد كرد.

در اين مقاله سعي شده است تا توضيحي مختصر در باب معرفي يكي از مهم ترين مشتريان شركت IFS در خصوص پياده سازي نرم افزار ERP داده شود. شركت Borr Drilling بعنوان يكي از بزرگترين شركت هاي حفاري گاز، به منظور مديريت منابع سازمان(ERP)، افزايش بهره وري، كاهش اتلاف سرمايه و تسريع فرايند استخراج، با انتخابي هوشمندانه نرم افزار IFS را جهت نيل به اين اهداف انتخاب نموده است.