نرم افزار فرآیندگرا مجموعه راهکارهایی است که کارایی و اثربخشی هر سازمان را به خودکارسازی و مکانیزه کردن فرآیندها در آن سامان بهینه می سازند. ایجاد چنین زیرساخت پویایی نیازمند شناسایی جریان های کاری، قوانین کسب و کار و صاحبان فرآیندها برای انجام فعالیت ها است.